第13期スタートに寄せて ― 体験に翻訳し、価値を届ける。
# English follows Japanese
2026年6月、ネオマデザインは第13期をスタートしました。
創業は2012年9月。今年で、13年目の夏を迎えます。
ソニーに22年間勤め、独立してから12年——ふと計算してみると、私の社会人人生のうちのおよそ3分の1が、もうネオマデザインとともにある時間になっていました。
12年も継続できたのも、これまでお世話になったパートナーのみなさま、クライアントのみなさまに、改めて深く感謝申し上げます。
12年間の正直な棚卸し
この12年で、多くの業界の方々とご一緒しました。
家電・IT・自動車・建築・医療・空間・商業施設・テーマパーク・インフラ・アパレル…
扱うテーマも、UIUX・インタラクション・感性・行動心理・空間体験・組織開発・DX・新規事業・空間デザイン・Webディレクション等と、気づけば広がりすぎていました。
「河野さんって何でもやれるんだね」——そう言ってもらえることは嬉しい反面、「うちに頼めることがあるかわからなくて」と遠慮される声も少なくありませんでした。正直に言えば、それは弊社の課題でもありました。
多様な領域を横断してきたことは、間違いなく財産です。
しかし、「伝わる言葉」がなければ、価値は届かない。体験価値をデザインする会社が、自分たちの価値を体験として届けられていなかった… そのことにようやく向き合いました。
この春、12年分の経験と出会いと失敗を棚卸しし、ネオマデザインの事業を4つのドメインに整理しました。
4つの「問い」から始める、ネオマデザインの仕事
整理する中で気づいたのは、ずっとやってきたことの根底には、一貫したひとつの問いがあるということでした。
「技術も、空間も、人も、ある。でも、なぜ体験として機能していないのか。」
機能は存在する。でも、体験として設計されていない。
価値はある。でも、体験の言語に翻訳されていない。
その「翻訳」と「設計」と「実装」を、一気通貫で担う——それがネオマデザインの仕事です。
今、以下のような問いを持っている担当者・組織の方に、届けたいと思っています。
① R&D・新規事業部門の方へ
「技術の価値が、社内外に伝わっていますか？」
プロトを作っても、次のステップに進めない。「誰の体験か」が見えず、事業化が進まない——そんな状況が続いていませんか。
技術を “機能の説明” で語るのではなく、”人の体験” として語る。
その橋渡しを、コンセプトメイキングからUXCX設計・プロト制作と価値の評価まで、一気通貫で担います。
② 空間・施設をお持ちの方へ
「来訪者は、”見ている” だけで終わっていませんか？ リピート率が減ってませんか？」
ショールームをリニューアルした。展示を入れ替えた。でも、来訪者の反応が薄い。リピートにつながらない——。
「見せる」から「体験させる、記憶させる」へ。
空間を、単なる箱ではなく体験の場として設計することで、人の行動と感情は変わります。商業施設・テーマパーク・企業ショールームでの実績をベースに、独自の認知行動フレームワークと共に空間体験デザインを支援しています。
③ DX・プロダクト開発の担当者へ
「ベンダーに任せたら、使いにくいものができた、という経験はありますか？」
技術と現場と経営層がバラバラで、DXが進まない。ユーザーの満足度・定着率が上がらない。
コンサルでも制作会社でもなく、その両方を一気通貫で考えて動かせる存在が必要な場面があります。DXは手段であり、ゴールではありません。経営管理視点と現場視点からの挟み撃ちでの戦略が重要です。
UIUXデザイン・インタラクション設計から、ベンダーコントロール・DX戦略まで、戦略起点で自ら設計・実装します。
④ 人事・イノベーション推進の方へ
「研修はしているのに、現場でアイデアが生まれない、なぜでしょう？」
デザイン思考を学ばせたが、使いこなせていない。上からの号令だけでは、創造の文化が育たない。
学んだ後を変えるには、知識の習得だけでなく、「気づき」の体験と持続が必要です。インサイト発見ワークショップ・体験デザイン思考ブートキャンプ・組織変革の伴走支援など、現場に根づく創造の土壌をつくる支援をしています。
経営の視座で、体験を動かす
これまでお声がけいただく仕事の多くは、事業部長・R&D所長・役員クラスとの直接対話から始まります。
技術と体験の言語を同時に話せること、そして現場と経営をつなぐ視点を持てることー
ソニーで22年、独立して12年、その積み重ねが今の私の核になっています。
「河野の良さは、トップに刺さる支援ができること。経験と説得力がある。」
かつての上司でソニーで役員まで務めた方から、そう言っていただいたことがあります。
自分では少し照れくさいのですが、それが一番正直な自己紹介かもしれません。
大きな組織の中で、構想が現場に届かない。経営の意図が体験に変換されない。
そういう「詰まり」を解消する役割を、私は得意としています。
この１年、現場で感じたこと
この1, 2年を振り返ると、「感情・感性をビジネスとして語れない」という悩みが、さまざまな業界で共通して聞こえてきました。
空間体験デザインの相談が特に増えた年でもありました。「また来たい」「居心地がいい」——そういった感情は、実は設計できます。偶然ではなく、意図と構造によってつくられるものです。
かつてソニー時代に探究していた「感情・感性」のテーマが、今また現場で必要とされている。その手応えを、近年特に強く感じています。
▶ 関連記事：「また来たい」「居心地良いね」その感情は、設計できる。― 空間体験デザインとは？
▶ 関連記事：空間が”体験”に変わるとき ― ショールームとオフィスのその先へ
▶ 関連記事：顧客体験(UX)は揺れ動く人の価値観や感情との戦い
体験に翻訳し、届ける。第13期のネオマデザイン
「体験を設計し、体験の言語に翻訳し、届ける。」
これが、第13期のネオマデザインの軸です。
考えて、創って、走り切る。 戦略を描くだけでも、手を動かすだけでもない——
構想から実装まで、経営の視座で伴走できる存在として、技術・空間・人の価値を、体験として社会に届け続けます
ネオマデザインのいまのサービス・強みは、以下からご覧いただけます。
▶ サービスドメイン
▶ ネオマデザインの強み
「うちの課題に当てはまるかも」と思った方は、久しぶりでも、初めてでも、ぜひ気軽にご連絡ください。
▶ お問い合わせ
第13期も、どうぞよろしくお願いいたします。
ネオマデザイン株式会社
代表取締役 河野道成
Entering Our 13th Term — Translating Value into Experience
In June 2026, Neoma Design enters its 13th business term.
Founded in September 2012, we are now stepping into our 13th year. I spent 22 years at Sony before going independent — and it just occurred to me that roughly one-third of my entire professional life now belongs to Neoma Design. That realization brings both quiet gratitude and, honestly, a little surprise.
To all the partners and clients who have supported us along the way — thank you, sincerely.
An Honest Reflection on 12 Years
Over the past 12 years, I’ve worked across a wide range of industries: consumer electronics, IT, automotive, architecture, healthcare, commercial facilities, theme parks, and infrastructure. The scope of our work expanded to cover UIUX, interaction design, affective and emotional design, spatial experience, organizational development, DX, and more. Somewhere along the way, it grew too broad to communicate clearly.
“You do everything, don’t you?” — I’ve heard this often, meant as a compliment. But its quieter counterpart — “We’re not sure if we’d have anything to bring to you” — was a problem I needed to solve.
This spring, I took stock of 12 years of experience, relationships, and lessons, and restructured our business into four clear domains.
Four Questions That Define Our Work
Through that process, I recognized a single question running through everything I’ve done:
“The technology exists. The space exists. The people are there. So why isn’t it functioning as an experience?”
Features exist — but they haven’t been designed as experience. Value exists — but it hasn’t been translated into the language of experience.
Translating that value, designing for it, and implementing it end-to-end: that is the work of Neoma Design. If any of the following resonates with you or your organization, I’d love to connect.
① For R&D and New Business Teams
“Is the value of your technology getting through — internally and externally?”
You’ve built a prototype but can’t move to the next step. You can’t clearly articulate whose experience it’s for, and commercialization stalls. We bridge that gap — from concept-making and UXCX design through prototype development and value assessment.
② For Those Managing Spaces and Facilities
“Are visitors leaving having only looked — rather than truly experienced?”
You’ve renovated the showroom, updated the exhibition — but visitor response is muted and repeat visits don’t follow. The shift from “showing” to “experiencing and remembering” changes how people feel and behave in a space.
③ For DX and Product Development Teams
“Have you ever handed a project to a vendor, only to receive something unusable in return?”
Technology, operations, and leadership are out of sync, and DX isn’t progressing. DX is a means, not a goal. We work end-to-end — from UIUX and interaction design through vendor management and DX strategy.
④ For HR and Innovation Leaders
“You’ve run training and workshops — so why aren’t ideas emerging on the ground?”
Design thinking was taught, but it’s not being applied. Top-down mandates alone don’t cultivate a creative culture. Changing what happens after learning requires not just knowledge, but the experience of insight — sustained over time.
Working at the Executive Level
Much of the work I’m invited into begins with direct dialogue with department heads, R&D directors, and C-suite executives. Being able to speak both the language of technology and the language of experience — and to connect the boardroom with the ground floor — is what I bring to every engagement.
A former boss, who rose to executive level at Sony, once told me: “Kohno’s strength is his ability to reach and resonate with top leadership. He has the experience and credibility to back it up.” I find that a little embarrassing to repeat — but it may be the most honest introduction I can offer.
Translating Value into Experience — Neoma Design in Our 13th Term
“Design the experience. Translate it into the language of experience. Deliver it.”
That is the axis around which Neoma Design moves in its 13th term. Think. Create. See it through to completion — bringing together consulting and creative as one, we exist to translate the value of technology, space, and people, and deliver it as experience.
If any of this sounds relevant to a challenge you’re facing, please feel free to reach out — whether we’ve worked together before or you’re connecting for the first time.
▶ Our Services
▶ Our Strengths
▶ Contact
Thank you for your continued support as we enter our 13th year.
Neoma Design Co., Ltd.
CEO, Michinari Kohno
Michinari Kohno
Neoma Design CEO, New Business Coordinator, UIUX Designer/Director, Beyond Experience Creator