南紀熊野／熊野古道で気付く「体験価値」と人間の感覚

千品山林社の森で、あらためて“気づく”ということ

千品山林社 さんのお誘いで、和歌山県・南紀熊野へ出張リサーチに行ってきました。今回、

• 実際の森林での体験
• 森づくりやワークショップを実践しているデザイナー・有志の方々との対話
• 林業の現場、プレカット工場の見学、紀州備長炭・炭焼き窯見学
• 地場の食を囲んでのディスカッション

という、非常に密度の高い2日間を過ごしました。
そこから得られたのは、単なる知識ではなく、いくつもの「気づき」と確かな実感でした。
若干長めのになりますが、ご紹介したいと思います。

インフラが「ない」からこそ、立ち上がる感覚

森に入ってまず強く感じたのは、インフラが整っていない環境に身を置いたときに、否応なく立ち上がってくる人間の感覚でした。

通信も、動線も、情報も、都市のように「用意されていない」。だからこそ、

• 人間が自然の中でいかに小さな存在か
• それでも自然とどう向き合い、共存してきたのか
• 自分自身が、どれほど「与えられた環境」に慣れきっていたか

そんな自省に近い感覚が、静かに、しかし確実に芽生えてきました。

タスク消費・コスパ思考では、気づけないもの

現代の私たちは、「効率よく」「失敗なく」「予定通りに」という

タスク型・コスパ／タイパ型の消費行動を理想とする価値観に、強く影響されているように感じます。

するとどうしても、

• 目先の目的や数字だけで判断しがち
• 手段が目的にすり替わる
• 「正解」だけを探しにいく
• 余白や違和感をスキップする

という状態になりがちです。

しかし森の中では、気づかないと何も始まらない。
そして、何も「用意されていない」からこそ、立ち止まり、感じることを求められます。

ふと気がつくと、ほんの小さなことに興味が湧き、
植物を手に取り、匂いを嗅ぎ、空を見上げ、足元の土を見つめる——
そんな行為が自然と生まれていました。

人は「気づく」と、感情が動き、行動が変わる

 

これは、ネオマデザインで長年扱ってきた人間行動心理モデル、そのものです。

1. 認知・認識（気づく、注目する）
2. 感情・マインドが動く（興味、共感、ワクワク）
3. 記憶に残る／想起しやすくなる
4. モチベーションが生まれ、行動につながる

今回の森林体験は、このプロセスが非常にプリミティブな形で立ち上がる場でした。

「森林」や「林業」は、知識として語られると、少し距離を感じるテーマかもしれません。
しかし、体験として接した瞬間、その距離は一気に縮まったのです。

「行動させる」ための、最初の一歩の体験づくり

興味を、どう立ち上げるか。

今回、千品山林社の千品さんをはじめ、現地でご一緒した皆さんと話をする中で、
共通認識として強く残ったことが、次の2点でした。

ひとつは、
「森林体験という行動に至るまで、どう興味をもってもらうか」
という “第一歩目の体験づくり” の重要性です。

多くの場合、森林や林業の価値は、「自然の大切さと雄大さ」「意義」「社会的価値」として語られます。
それ自体は間違っていませんが、行動の手前にある“興味”が立ち上がらない限り、人は動きません。

だからこそ重要なのは、いきなり「理解させる」ことではなく、
まず「気づかせる」「ひっかかりをつくる」体験をどう設計するか。

ほんの小さな違和感や好奇心、問い。
それが、行動のトリガーになります。

「価値をどう伝えるか」は、最大の課題であり、最大の伸び代

もうひとつが、「価値をどう伝えるか」という課題です。

千品山林社では、「インタープリター」と呼ばれる方々が、
山や森林の翻訳者として、訪れた人に価値を伝える役割を担っています。
非常に本質的で、示唆に富んだ取り組みだと感じました。

これは森林や林業に限った話ではありません。
私が関わってきた新規事業、研究開発、プロトタイプ設計の現場でも、
「価値を伝えきれていない」ケースを非常によく目にします。

• 技術はある
• 想いもある
• 価値も確かに存在する

にもかかわらず、
「それが、どう伝わるのか」「どう体験されるのか」まで設計されていない。

価値は、説明するものではなく、
自分ごととして、体験として伝わるものです。
だからこそ「どう伝えるか」は、体験設計そのものなのだと、あらためて実感しました。

森林体験は、体験価値設計の“原型”だった

今回の南紀熊野での森林体験は、

• 行動の手前にある「興味」をどう立ち上げるか
• 抽象的な価値を、どう体験として伝えるか

この2つを、極めて原始的で、かつ本質的な形で示してくれました。

これは、森林だから特別なのではありません。
人が人である以上、どんな分野にも共通する構造です。

デジタルやネットだけが、体験価値ではない

私はこれまで、次世代UIUX、空間体験デザイン、ショールームや共創空間など、
テクノロジー起点の体験設計を多く手がけてきました。

しかし今回、あらためて実感したのは、

「アナログで有機的な体験も、人の体験である以上、すべて体験価値デザインの対象である」

という、ごく当たり前で、しかし見失われがちな事実です。

「減点法」ではなく、「加算法」の体験

今の時代はしばしば、満点からの減点法で価値が評価されると言われます。
「不便があった」「失敗した」「欠点があった」。

一方、千品山林社の森で感じたのは、まったく逆でした。

• 何から始めてもいい
• ゼロからのスタートでいい
• どう感じてもいい

という、加算法の体験が成立しています。

そこには、「間（ま）」があり、
解釈の余白があり、一人ひとりの感覚が尊重される空気がありました。

それはまさに、ネオマデザインという会社の根底にあるキーワード、

「人間」「時間」「瞬間」「空間」「仲間」

が、そのまま立体的に存在している場所でした。

DXや共創は「手段」であって、「目的」ではない

地方創生、観光、林業、地域活性。
そこには必ず、

• DX
• 共生／共創
• デジタル活用

といった言葉が並びます。

しかし、それらはゴールではありません。すべての中心にあるのは、人です。

人がどう感じ、どう記憶し、どう行動を変えるのか。

そこを設計せずして、技術だけを足しても、体験は続かないのです。

体験価値創出という視点から

今回の南紀熊野でのリサーチは、
私自身にとっても、体験価値を原点から見直す時間でした。

人の行動心理、感情、感性をベースに、潜在的な課題や価値に「気づく」こと。

もし、

• 地域や自然資源をどう活かせばよいか分からない
• DXやデジタルを導入したが、うまく回っていない
• 価値が体験として伝わっていないと感じている

そんなテーマをお持ちでしたら、
ぜひお気軽に ネオマデザインにご相談ください。